Nema rasta bez prodaje i nema prodaje bez komunikacije. Vaše reči su presudne za rezultat rada licem u lice zato što je ono što kažete deo onoga što prodajete.Kvalitet usluge jednak je kvalitetu osobe koja je prodaje i pruža!

... I ne zaboravite: Uvek neko nešto proda, ili Vi kupcu DA, ili Vama kupac NE!

Koje vrednosti dobijate pohađanjem ovog treninga?

- Podizanje prodajne moći kopmanije.
- Poboljšanje prodajnih veština zaposlenih.
- Poboljšanje individualne prodaje.
- Smanjenjenje reklamacija kupaca na rad osoblja.
- Stvaranje lojalnih kupaca.

O čemu ćemo govoriti na treningu?

- Postavljanje ciljeva i definisanje ciljnih grupa u prodaji.
- Prodajna komunikacija – kada, kako i gde.
- Verbalna i neverbalna komunikacija. Formalna i neformalna komunikacija.
- Tehnike uspešne komunikacije u prodaji.
- Osobine uspešnog prodavca.
- Faze prodajnog procesa - priprema za prodaju, prezentacija i demonstracija, prigovori, prodajni pregovori, ugovaranje, praćenje.
- Kako izaći na kraj sa teškim kupcima i saradnicima.
- Dizajniranje prodajne službe.
- Upravljanje prodajnom službom.